Cómo Sacar el RNT en Colombia 2025: Guía Completa Paso a Paso
Si tienes una cabaña, apartamento turístico, hotel, agencia de viajes o cualquier negocio relacionado con el turismo en Colombia, el Registro Nacional de Turismo (RNT) es obligatorio. Sin él, puedes enfrentarte a multas severas y no podrás operar legalmente.
En esta guía cubrimos todo: qué es el RNT, cómo obtenerlo por primera vez, cuánto cuesta, cuánto tarda el trámite, qué pasa si no lo tienes y cómo aplica si quieres abrir una agencia de viajes en Colombia.
¿Qué es el Registro Nacional de Turismo (RNT)?
El Registro Nacional de Turismo es un registro obligatorio administrado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MINCIT) de Colombia. Todo prestador de servicios turísticos —desde propietarios de apartamentos vacacionales hasta operadores de turismo de aventura— debe inscribirse antes de iniciar su actividad comercial.
El RNT certifica que tu establecimiento cumple con los estándares de calidad y normatividad exigidos por la Ley 1558 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
Dato clave: El RNT no es un permiso de funcionamiento ni una licencia de construcción. Es un registro de carácter público que informa al Estado quiénes son los prestadores de servicios turísticos activos en el país.
¿Quiénes están obligados a tener el Registro Nacional de Turismo?
Según el artículo 61 de la Ley 300 de 1996 y sus modificaciones, están obligados a inscribirse en el RNT todos los prestadores de servicios turísticos, entre ellos:
- Establecimientos de alojamiento y hospedaje: hoteles, hostales, apartamentos turísticos, fincas, posadas, campamentos, glamping.
- Agencias de viajes: mayoristas, operadoras y viajes y turismo.
- Empresas de transporte turístico.
- Guías de turismo independientes o vinculados a empresas.
- Operadores de congresos, ferias y convenciones.
- Empresas de tiempo compartido y multipropiedad.
- Arrendadores de vehículos para turismo.
- Operadores de actividades de turismo de aventura.
Si tienes un apartamento en Airbnb, VRBO o Booking, también estás en la obligación de registrarte. La ley no distingue entre plataformas: si cobras por alojamiento, necesitas RNT.
¿Cuánto vale sacar el RNT?
Una de las mejores noticias: el trámite del RNT no tiene costo directo. La inscripción en el Registro Nacional de Turismo es gratuita.
Sin embargo, hay costos asociados que debes considerar:
Costos previos obligatorios
| Documento | Costo aproximado |
|---|---|
| RUT (Registro Único Tributario) | Gratuito en la DIAN |
| NIT por primera vez | Gratuito (se obtiene al registrar el RUT) |
| Matrícula mercantil (Cámara de Comercio) | Varía según los activos del negocio (~$100.000 - $700.000 COP) |
| Certificado de existencia y representación | ~$6.000 - $8.600 COP |
¿Cuándo se paga el RNT?
El RNT no tiene cuota anual de registro, pero sí debe renovarse anualmente entre el 1 de enero y el 31 de marzo de cada año. La renovación también es gratuita. Lo que sí puede tener costo es la actualización de la matrícula mercantil ante la Cámara de Comercio, que es un requisito previo.
Resumen de costos del RNT: El registro en sí es $0 COP. El costo real viene de los documentos corporativos previos que necesitas tener en regla.
¿Qué se necesita para sacar el RNT? Requisitos completos
Los requisitos varían ligeramente según el tipo de prestador. Para alojamientos turísticos (el caso más común), necesitas:
Documentos básicos para personas naturales
- Cédula de ciudadanía del propietario.
- RUT vigente de la DIAN.
- Matrícula mercantil vigente de la Cámara de Comercio (si aplica).
- Formulario de inscripción diligenciado en el portal del MINCIT.
- Número de habitaciones o unidades del establecimiento.
- Dirección exacta del inmueble.
Documentos adicionales para personas jurídicas (empresas)
- NIT de la empresa.
- Certificado de existencia y representación legal (expedido por la Cámara de Comercio, no mayor a 30 días).
- Cédula del representante legal.
- RUT de la empresa.
¿Dónde puedo sacar el RUT sin cita?
El RUT se tramita a través del portal de la DIAN (www.dian.gov.co). Puedes hacerlo completamente en línea:
- Ingresa al portal de la DIAN.
- Selecciona "Inscripción RUT" o "Actualización RUT".
- Completa el formulario con tu información personal y económica.
- Descarga el RUT en PDF directamente.
No necesitas cita presencial para la inscripción inicial si realizas el trámite virtual. Si hay inconsistencias, la DIAN puede solicitarte una verificación presencial.
¿Cómo puedo obtener mi Registro Nacional de Turismo por primera vez?
El proceso para obtener el RNT por primera vez es 100% en línea. Sigue estos pasos:
Paso 1: Ingresa al portal oficial del MINCIT
Ve a www.mincit.gov.co y busca la sección de "Registro Nacional de Turismo", o ingresa directamente al portal rnt.mcit.gov.co.
Paso 2: Crea tu cuenta
Regístrate con tu correo electrónico y crea una contraseña. Recibirás un correo de confirmación.
Paso 3: Elige tu categoría de prestador
El portal te pedirá que selecciones el tipo de servicio turístico que ofreces. Las categorías más comunes son:
- Alojamiento y hospedaje
- Agencia de viajes
- Transporte turístico
- Guía de turismo
Paso 4: Diligencia el formulario
Completa la información del establecimiento: nombre, NIT o cédula, dirección, número de unidades o habitaciones, servicios ofrecidos y datos de contacto.
Paso 5: Carga los documentos requeridos
Sube en formato PDF los documentos listados en la sección anterior.
Paso 6: Envía la solicitud y espera la validación
Una vez enviada, el sistema asigna un número de radicado. El MINCIT o la Cámara de Comercio delegada revisará tu documentación.
Paso 7: Descarga tu certificado RNT
Si todo está en orden, recibirás tu certificado RNT por correo electrónico. También podrás descargarlo desde el portal cuando quieras.
¿Quién da el RNT? ¿Quién otorga el Registro Nacional de Turismo?
El RNT es otorgado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MINCIT). Sin embargo, el MINCIT ha delegado la operación del registro en muchos municipios a las Cámaras de Comercio locales, que actúan como ventanillas únicas.
Esto significa que dependiendo de la ciudad o municipio donde esté tu establecimiento, el trámite puede ser gestionado directamente por:
- La Cámara de Comercio de tu municipio (caso más frecuente en ciudades intermedias y pequeñas).
- El MINCIT directamente (principalmente para grandes ciudades y casos especiales).
En ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena y Barranquilla, las Cámaras de Comercio tienen plenas facultades delegadas para registrar y actualizar el RNT.
¿Cuánto tarda el trámite del RNT? ¿Cuánto se demora?
En condiciones normales, el trámite del RNT puede tardar entre 1 y 15 días hábiles, dependiendo de:
- La correctitud de los documentos presentados.
- La carga de trabajo de la entidad delegada en tu municipio.
- Si se solicitan documentos adicionales o aclaraciones.
Tiempos estimados reales:
| Escenario | Tiempo estimado |
|---|---|
| Documentos completos y correctos | 1 a 5 días hábiles |
| Solicitud de documentos adicionales | 5 a 15 días hábiles |
| Periodos de alta demanda (enero-marzo) | Hasta 20 días hábiles |
Consejo: Tramita el RNT antes de iniciar operaciones, no el mismo día que abres. Planifica con al menos 3 semanas de anticipación.
¿Cuánto dura el RNT? ¿Cada cuánto se renueva?
El RNT no vence; una vez obtenido, es permanente. Sin embargo, debes actualizarlo (renovarlo) anualmente entre el 1 de enero y el 31 de marzo de cada año.
Si no renuevas tu RNT dentro de ese plazo, tu registro queda inactivo y técnicamente estás operando de manera irregular.
La renovación también es gratuita y se hace en el mismo portal digital donde lo registraste por primera vez.
¿Dónde puedo descargar el RNT?
Una vez registrado, puedes descargar o consultar tu certificado RNT en cualquier momento en el portal oficial rnt.mcit.gov.co:
- Ingresa con tu usuario y contraseña.
- Ve a "Mis registros" o "Consultar registro".
- Descarga el certificado en PDF.
También puedes verificar el RNT de cualquier prestador usando el número de registro en la consulta pública del portal, lo cual es útil para verificar proveedores o agencias antes de contratar sus servicios.
¿Qué pasa si no tengo RNT?
Operar sin el Registro Nacional de Turismo tiene consecuencias legales serias. La Ley 1558 de 2012 establece las siguientes sanciones:
Sanciones económicas
Las multas por operar sin RNT pueden llegar hasta 300 SMLMV (Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes). En 2025, eso equivale aproximadamente a $375.000.000 COP.
Cierre del establecimiento
Las autoridades de turismo pueden ordenar el cierre temporal o definitivo del establecimiento mientras no regularice su situación.
Imposibilidad de aparecer en plataformas formales
Algunas plataformas y canales de distribución turística en Colombia (incluyendo las entidades que certifican establecimientos) exigen el número de RNT para publicar. Sin él, tu visibilidad formal es limitada.
Responsabilidad civil
En caso de accidente o incidente con turistas, la ausencia del RNT puede agravar tu responsabilidad legal, ya que demuestra operación informal.
¿Quiénes están obligados a tener RNT? Todos los que presten servicios turísticos de manera habitual y remunerada, sin importar el tamaño del negocio o si operan en plataformas digitales como Airbnb.
¿Cuáles son los 4 tipos de turistas en Colombia?
Desde el punto de vista estadístico del MINCIT, los turistas en Colombia se clasifican en:
- Turista internacional: Viaja desde otro país a Colombia, ya sea por ocio, negocios o visita a familiares.
- Turista interno o doméstico: Colombiano que viaja dentro del territorio nacional.
- Excursionista o visitante del día: Persona que visita un destino sin pernoctar.
- Turista de tránsito: Viajero que atraviesa el país hacia otro destino sin hospedarse de manera prolongada.
Esta clasificación es relevante para el RNT porque algunos beneficios tributarios y programas de fomento turístico del MINCIT dependen del tipo de turista al que está dirigido el establecimiento.
¿Cuáles son los 4 servicios turísticos?
La normatividad colombiana reconoce cuatro grandes grupos de servicios turísticos:
- Alojamiento: Hoteles, hostales, posadas, glamping, apartamentos turísticos, fincas de recreo.
- Intermediación: Agencias de viajes mayoristas, operadoras y mixtas.
- Transporte: Empresas de transporte turístico terrestre, fluvial, marítimo o aéreo.
- Recreación y entretenimiento: Operadores de actividades de aventura, ecoturismo, eventos y congresos.
Todos estos servicios tienen una categoría específica dentro del RNT y requisitos adicionales según el tipo de actividad.
¿Cuánto cuesta abrir una agencia de viajes en Colombia?
Si tu objetivo es abrir una agencia de viajes, los costos son más elevados que para un simple alojamiento turístico. Aquí un desglose realista:
Costos de constitución
| Concepto | Costo aproximado |
|---|---|
| Constitución de SAS (escritura o documento privado) | $0 - $500.000 COP |
| Registro en Cámara de Comercio | $300.000 - $800.000 COP |
| RUT y NIT empresa | Gratuito |
| RNT (categoría agencia de viajes) | Gratuito |
| Póliza de responsabilidad civil | $800.000 - $2.000.000 COP/año |
Costos operativos iniciales
| Concepto | Costo aproximado |
|---|---|
| Local comercial (arriendo primer mes + depósito) | $1.500.000 - $5.000.000 COP |
| Adecuaciones y mobiliario | $2.000.000 - $8.000.000 COP |
| Software de gestión (GDS, sistema de reservas) | $500.000 - $2.000.000 COP/mes |
| Capital de trabajo inicial | $5.000.000 - $20.000.000 COP |
Inversión inicial estimada total: Entre $10.000.000 y $35.000.000 COP dependiendo de la ciudad, tamaño y modelo de negocio.
Nota: Si operas como agencia virtual sin local físico, los costos pueden reducirse significativamente.
¿Cuáles son los 3 tipos de agencias de viajes en Colombia?
El Decreto 502 de 1997 y la normatividad vigente clasifican las agencias de viajes en tres tipos:
1. Agencias de Viajes y Turismo (AVT)
Son las más comunes. Pueden vender directamente al público planes turísticos, tiquetes aéreos, reservas de hotel y paquetes. Pueden operar como intermediarias y también como operadoras.
2. Agencias de Viajes Operadoras (AVO)
Diseñan y ejecutan programas turísticos dentro del territorio nacional. Trabajan principalmente con otras agencias y con turistas extranjeros que quieren hacer turismo en Colombia. No venden directamente al público en general.
3. Agencias de Viajes Mayoristas (AVM)
Diseñan paquetes y programas que luego venden a otras agencias, no directamente al turista final. Son el "mayorista" del sector turístico.
Cada tipo tiene requisitos específicos de RNT, pólizas y capital mínimo requerido.
¿Qué documentos se necesitan para abrir una agencia de viajes en Colombia?
Para registrar una agencia de viajes en el RNT necesitas:
- Certificado de existencia y representación legal (Cámara de Comercio, máximo 30 días de expedición).
- RUT de la empresa actualizado con la actividad de agencia de viajes.
- Cédula del representante legal.
- Póliza de responsabilidad civil extracontractual vigente.
- Formulario RNT diligenciado en el portal del MINCIT con la categoría "Agencia de Viajes".
- Constancia de idoneidad del director técnico (en algunos casos).
Para las Agencias Operadoras, adicionalmente se requiere acreditar experiencia en diseño de programas turísticos.
¿Es rentable abrir una agencia de viajes en Colombia? ¿Merece la pena?
La respuesta honesta: depende del modelo de negocio. El modelo tradicional de agencia física ha perdido rentabilidad por la irrupción de plataformas como Booking, Despegar y Google Flights.
Dónde sí hay rentabilidad
- Turismo especializado: Aventura, ecoturismo, turismo de bienestar, turismo médico.
- Corporativo: Gestión de viajes de empresas (viáticos, eventos, convenciones).
- Turismo receptivo: Diseño de tours para extranjeros que llegan a Colombia.
- Turismo rural y experiencial: Fincas, glamping, rutas gastronómicas.
¿Cuánto puede ganar el propietario de una agencia de viajes?
Un propietario de agencia en Colombia puede ganar entre $3.000.000 y $15.000.000 COP mensuales en un negocio estable, aunque en los primeros 1 a 2 años los márgenes son bajos mientras se construye cartera de clientes. Las agencias especializadas con clientes corporativos o que manejan turismo receptivo de alto valor pueden superar estas cifras.
La rentabilidad está directamente ligada a la especialización, la diferenciación y el volumen de ventas por canal digital.
Preguntas frecuentes sobre el RNT
¿Puedo operar mi apartamento en Airbnb sin RNT?
Técnicamente puedes publicar en Airbnb, pero legalmente en Colombia estás obligado a tener el RNT si cobras por alojamiento de manera habitual. Operarlo sin registro te expone a sanciones.
¿El RNT es lo mismo que el RUT?
No. El RUT es el Registro Único Tributario de la DIAN y aplica para cualquier persona o empresa con actividad económica. El RNT es exclusivo para prestadores de servicios turísticos.
¿Qué pasa si mi RNT está vencido (no renovado)?
Tu registro queda en estado inactivo. Debes renovarlo dentro del plazo establecido (1 enero - 31 marzo). Si lo haces fuera de plazo, puedes enfrentar sanciones y tendrás que justificar la demora.
¿Necesito RNT para arrendar por temporada una vez al año?
Si el arriendo vacacional es habitual y remunerado, sí. La frecuencia no exime de la obligación. Un apartamento arrendado por plataformas durante temporadas altas de manera continua es considerado prestación habitual.
Conclusión: El RNT es el primer paso para operar con tranquilidad
Sacar el RNT en Colombia es un trámite gratuito, relativamente rápido y que se hace completamente en línea. No hay excusa para operar sin él. Más allá del cumplimiento legal, el RNT te da credibilidad frente a tus huéspedes, te protege ante eventualidades legales y te abre las puertas a programas de apoyo del MINCIT y entidades de turismo regionales.
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